Zylinder-Rückgabe

Sehr geehrte Kunden,

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass nur Zylinder der SodaStream-Marken 

  • SodaStream, 
  • SodaClub /Alco2Jet
  • Wassermaxx 

zurückgenommen werden können, sofern sie folgende Voraussetzungen erfüllen:
 
Füllmenge in Gramm (g) – Kohlensäure/ Co2:       425 g
Angegebene Literzahl „für bis zu … Getränke“:       60 l
Zylindermaterial:                                          Aluminium
 
Wenn Sie das ursprüngliche Benutzerzertifikat und den Kaufbeleg vom Ersterwerb noch vorliegen haben (beide Dokumente sind erforderlich), kontaktieren Sie bitte das Kundendienst-Team von SodaStream für eine Überprüfung Ihrer Unterlagen, eine Bestätigung der Ihnen zustehenden Erstattung und eine Veranlassung der Rücksendung des Zylinders an uns.

Wenn Sie kein Benutzerzertifikat und keinen Kaufbeleg vom Ersterwerb vorliegen haben, erstatten wir für jeden an uns zurückgesendeten Zylinder einen Kulanz-Betrag von € 3,50. Bitte nutzen Sie die untenstehenden Funktionen zur Erstellung eines Rücksendelabels und eines Rücksendeformulars.  
Bitte senden Sie den Zylinder zusammen mit dem vollständig ausgefüllten Rücksendeformular in einem mit Füllmaterial (z.B. Zeitungspapier) aufgefüllten, stabilen Karton an die angegebene Adresse ein.  Das Paket kann an jeder DHL-Paketannahmestelle kostenfrei zurückgesendet werden, Rücksendung nur nach SV653 ADR.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Sodastream GmbH

Sind Original-Zertifikat und Kaufbeleg (beide Dokumente sind erforderlich) vom Ersterwerb vorhanden?